Personvernerklæring
Sist oppdatert: 15. oktober 2026
1. Hvem vi er
TruckinFox ("vi") driver TruckinFox-mobilapplikasjonen og webplattformen, en markedsplass som kobler lastkunder med fraktbærere i Norge. Behandlingsansvarlig for personopplysningene er Arctic Technologies AS, org.nr. 937 536 208, Fosseveien 5, 8626 Mo i Rana. Kontakt: post@arctictech.no
2. Data vi samler inn
Vi samler inn informasjon du gir: navn, e-post, telefonnummer, firmanavn og organisasjonsnummer (transportører), profilbilde, detaljer om lastforespørsler og bilder. Betalinger håndteres av Stripe. Kortopplysninger legges inn direkte hos Stripe, og TruckinFox lagrer ikke kortnummer. Vi lagrer beløp og betalingsstatus knyttet til bestillingen. For en betalt bestilling utsteder vi salgsdokumenter (kvitteringer) for transporten og formidlingsgebyret. Som privatkunde oppgir du en fakturaadresse som står på kvitteringen; for bedriftskunder står firmanavn og organisasjonsnummer. For transportører som er privatpersoner henter vi navn og adresse fra Stripe når Stripe har verifisert identiteten (KYC). Disse opplysningene står som selgerens navn og adresse på salgsdokumentet for transporten. Vi henter eller lagrer ikke fødselsdato, ID-dokument eller fødselsnummer. Vi samler også automatisk inn: enhetsidentifikatorer, IP-adresse, omtrentlig plassering (med din tillatelse), app-analyse og push-varseltoken.
3. Slik bruker vi dataene dine
Vi bruker dataene dine til å: • Drifte og forbedre TruckinFox • Matche lastkunder med transportører • Behandle betalinger og utbetalinger til transportører • Sende transaksjonsvarslinger • Verifisere transportørbedrifter via Brønnøysundregistrene • Overholde norske og EU-juridiske forpliktelser • Oppdage svindel og sikre plattformsikkerhet
4. Rettslig grunnlag (GDPR)
Avtaleoppfyllelse: for å levere den tjenesten du ba om. Berettigede interesser: svindelforebygging og plattformsikkerhet. Samtykke: plasseringstilgang og markedsføring. Rettslig forpliktelse: salgsdokumenter (kvitteringer) og regnskap etter bokføringsloven, skatteregistre og hvitvaskingskontroller.
5. Deling av data
Vi deler bare de opplysningene som trengs for å levere tjenesten: • Andre brukere: navn, vurdering og profilbilde vises for motparten i et oppdrag. • Stripe: kortbetaling og utbetaling til transportører (Stripe Connect). • Supabase: database, innlogging og fillagring. Dataene lagres i EU. • Vercel: drift av nettsiden. • Google: adressesøk via Google Places når Kartverket ikke gir treff, og e-posthosting for arctictech.no (for eksempel når du skriver til post@arctictech.no). Google Analytics brukes på nettsiden bare hvis du har samtykket til informasjonskapsler. • Kartverket (Geonorge): adressesøk. • Brønnøysundregistrene: oppslag på organisasjonsnummer når transportører verifiseres. • OpenStreetMap: kartfliser på nettsiden lastes direkte av nettleseren, så IP-adressen din sendes til OpenStreetMap når du ser på et kart. • Expo: levering av push-varsler i mobilappen (push-token og varseltekst). • Mailjet: utsending av e-post fra TruckinFox. Dataene behandles i EU. • Webhuset: e-posthosting for truckinfox.no, for eksempel når du skriver til support@truckinfox.no. Dataene lagres i Norge. Overføring utenfor EØS: Noen av leverandørene våre er amerikanske selskaper, og personopplysninger kan derfor bli behandlet i USA. Slike overføringer skjer på grunnlag av EUs standardkontraktsklausuler eller EU–US Data Privacy Framework. Vi selger ikke personopplysningene dine.
6. Oppbevaring av data
Vi oppbevarer kontodata mens kontoen er aktiv. Når du sletter kontoen, fjerner vi straks navn, telefonnummer, profilbilde og e-postadresse fra kontoen, og du blir logget ut. E-postadressen blir ledig, så du kan registrere deg på nytt. Har kontoen oppdrag eller betalinger, beholder vi oppdrags-, betalings- og tvistehistorikken på en anonymisert, deaktivert konto så lenge bokføringsloven krever det (5 år) og så lenge krav eller tvister kan bli aktuelle. For bedriftskontoer beholdes firmanavn og organisasjonsnummer på disse postene. Uten slik historikk slettes kontoen helt. Salgsdokumenter (kvitteringer og kreditnotaer) oppbevares uendret i minst 5 år etter utgangen av regnskapsåret, slik bokføringsloven krever – også om du sletter kontoen. De inneholder navn, adresse og eventuelt organisasjonsnummer slik de var da dokumentet ble utstedt. Fakturaadressen i profilen din fjernes når du sletter kontoen.
7. Dine rettigheter
Under GDPR kan du: be om innsyn, retting eller sletting av data; begrense eller protestere mot behandling; be om dataportabilitet; og klage til Datatilsynet (datatilsynet.no). For å slette kontoen: Innstillinger → Sikkerhet → Slett konto. For andre henvendelser: post@arctictech.no.
8. Sikkerhet
Vi bruker TLS-kryptering i transitt, AES-256 i ro, radnivå sikkerhetspolicyer på alle databasetabeller og støtter to-faktor-autentisering. Bruk et sterkt, unikt passord.
9. Barn
TruckinFox er kun for brukere som er 18 år eller eldre. Vi samler ikke bevisst inn personopplysninger om personer under 18 år. Hvis du mener at en person under 18 år har registrert seg, kontakt post@arctictech.no.
10. Utvikler
TruckinFox er utviklet av Arctic Technologies AS, org.nr. 937 536 208, Fosseveien 5, 8626 Mo i Rana, Norge. Kontakt: post@arctictech.no.
11. Informasjonskapsler (cookies)
Nettsiden bruker informasjonskapsler kun med ditt samtykke, gitt via samtykkebanneret. Vi bruker: • Google Analytics (_ga, _ga_*) – trafikk- og bruksstatistikk, lagres i inntil 13 måneder • Vercel Analytics – ytelses- og bruksstatistikk, ingen individuelle sporingsinformasjonskapsler Ditt valg lagres lokalt i nettleseren. Du kan når som helst endre valget ditt ved å slette nettleserdataen for truckinfox.no og laste siden på nytt.
12. Endringer
Vi kan oppdatere denne policyen og vil varsle deg om vesentlige endringer via e-post eller varsel i tjenesten minst 14 dager før de trer i kraft.