Vilkår for bruk
Sist oppdatert: 2026-03-01
1. Aksept
Ved å opprette konto og bruke TruckinFox godtar du disse vilkårene. Hvis du ikke godtar, vennligst ikke bruk appen.
2. Tjenesten
TruckinFox er en nettbasert markedsplass som kobler lastkunder med fraktbærere. Vi er ikke en transportør. Transportkontrakten er mellom kunden og transportøren; vi tilbyr plattformen, escrow og verktøyene.
3. Kontoregistrering
Du må gi nøyaktig informasjon og være minst 18 år. Du er ansvarlig for å holde passordet ditt konfidensielt. Én person kan ikke ha flere kontoer.
4. Transportørforpliktelser
Transportører må: • Ha gyldig norsk godstransportlisens der loven krever det • Ha tilstrekkelig lastforsikring • Beskrive kjøretøy og kapasitet nøyaktig • Fullføre aksepterte oppdrag profesjonelt og til rett tid • Verifisere bedriften via Brønnøysundregistrene innen 30 dager etter første aksepterte bud
5. Kundeforpliktelser
Kunder må: • Gi nøyaktige lastbeskrivelser, vekt og adresser • Sørge for at last er lovlig å transportere • Ikke sende forbudte eller farlige varer uten transportøravtale • Være tilgjengelig på avtalte hentings- og leveringstider
6. Bud og kontrakter
Et inngitt bud er et bindende tilbud. Når kunden aksepterer og betaling initieres, dannes en transportkontrakt direkte mellom kunden og transportøren. TruckinFox er ikke part i den kontrakten.
7. Betalinger og escrow
Betalinger behandles via Vipps. Midler holdes i escrow inntil kunden bekrefter levering. TruckinFox tar en plattformavgift på 10% av transportørens bud. Ved tvister kan TruckinFox holde midler tilbake mens vi undersøker.
8. Avbestillinger
Hvis en transportør avbestiller etter aksept, returneres innbetalte midler til kunden i sin helhet. Hvis en kunde avbestiller etter at lasten er hentet, må partene enes om kompensasjon.
9. Forbudt atferd
Du kan ikke legge ut falske annonser, trakassere andre brukere, omgå plattformen for å unngå avgifter, bruke plattformen ulovlig eller forsøke å reverse-engineere appen. Brudd kan føre til umiddelbar kontosuspensjon og eventuell rettslig pågang.
10. Ansvarsbegrensning
TruckinFox er en markedsplassformidler. I den grad norsk lov tillater det, er vårt ansvar begrenset til plattformavgiftene du betalte de foregående 12 månedene. Vi er ikke ansvarlige for lastskade eller forsinkelser.
11. Lovvalg
Disse vilkårene er underlagt norsk lov. Tvister avgjøres ved Oslo tingrett, med mindre ufravikelig forbrukerlovgivning gir annet.
12. Endringer
Vi kan oppdatere disse vilkårene og vil varsle deg minst 14 dager i forveien via app-varsel. Fortsatt bruk etter den dato innebærer aksept.
13. Kontakt
For kundesupport eller spørsmål om disse vilkårene, kontakt support@truckinfox.no.